Infolettre du 1e trimestre 2020 - Vous avez parlé, nous avons écouté

Depuis le quatrième trimestre 2018, l’AIUC a mené des sondages auprès de ses trois principaux groupes de partenaires:

  • Membres participants au plan
  • Personnel de l'AIUC
  • Intervenants de l'AIUC

Notre objectif est de nous améliorer continuellement afin de répondre aux attentes et même de les dépasser. Merci à tous ceux qui ont répondu aux questionnaires.

Nos membres participants au plan ont déterminé que l'AIUC est un organisme compétent et offre des informations en temps opportun sur l'industrie. En termes de mise en œuvre du plan, votre satisfaction est particulièrement évidente, avec toutefois des possibilités d’amélioration. Depuis que nous avons reçu les résultats du sondage, l'AIUC a particulièrement œuvré à informer et à éduquer nos participants au plan sur les règlements pertinents et nos services.

Le taux de réponse à notre sondage  auprès du personnel de l'AIUC a été de près de 100%, dont 92% des membres du personnel se déclarant satisfaits de travailler pour l’AIUC. Ces résultats montrent que nous sommes sur la bonne voix dans notre organisation, mais nous continuons de travailler sur les domaines qui nécessitent des améliorations, notamment la création d’un comité d’engagement des employés composé d’ employés de première ligne et de gestionnaires, qu’ils soient sur le terrain ou au bureau.

Nous étions également ravis que les intervenants de l'AIUC identifient la sécurité comme une priorité absolue pour l’AIUC; nous continuerons à appliquer les normes de sécurité les plus élevées. Ce trimestre, nous avons lancé un bulletin spécialement destiné aux intervenants, garantissant ainsi que ces contractuels essentiels à notre organisme, obtiennent les informations dont ils ont besoin sous forme succincte.

L'équipe de la direction de l'AIUC utilise la rétroaction tirée des sondages pour guider notre planification stratégique.

Nous continuerons de mener des sondages auprès de chaque groupe tous les deux ans. Les participants au plan sont programmés pour recevoir leur sondage au quatrième trimestre 2020.

Si vous avez des questions sur ces sondages, n'hésitez pas à communiquer avec Danelle Wettstein , conseillère en communications et marketing, 587-349-5881.